網(wǎng)站運營的重要性
網(wǎng)站運營是指網(wǎng)絡營銷體系中一切與網(wǎng)站的后期運作有關的工作。
建一個網(wǎng)站,對于大多數(shù)人并不陌生。尤其是已經(jīng)擁有自己網(wǎng)站的企業(yè)和機構(gòu)。
但是,提到網(wǎng)站運營可能很多人不理解,對網(wǎng)站運營的重要性也不明確,通常被忽視。網(wǎng)站運營不象網(wǎng)站建設一樣,一次性投
入,不管建的好孬,總能出現(xiàn)在人們面前。這就如同某某單位出資,建了一家企業(yè)一樣,領導人到位,資金到位,設備到位,那么
企業(yè)就算是成立了。那么,企業(yè)建立的目的是什么呢?是希望它逐步發(fā)展,市場的占有率越來越高,實現(xiàn)利潤的回報。肯定沒有人
希望企業(yè)建成之日便是倒閉之時。
同樣,誰也不希望網(wǎng)站建設之后,會變成一個死站,不能為企業(yè)效力。從這個意義上說,網(wǎng)站若想得到好的回報,就應當進行
運營,而且是科學的運營。網(wǎng)站的管理水平直接反映著該企業(yè)的管理水平,體現(xiàn)了整個企業(yè)文化。
就目前我國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢看,網(wǎng)站的運營應當融入企業(yè)的整體經(jīng)營體系中,使網(wǎng)絡與原有的機制有機結(jié)合,這樣才能發(fā)揮
網(wǎng)站及網(wǎng)絡營銷的商業(yè)潛力。
企業(yè)的網(wǎng)站運營包括很多內(nèi)容,如網(wǎng)站宣傳推廣、網(wǎng)絡營銷管理、網(wǎng)站的完善變化、網(wǎng)站后期更新維護、網(wǎng)站的企業(yè)化操作等
等,其中最重要的就是網(wǎng)站的維護和推廣。
也就單單這兩個項目實施起來就遠非說的這么輕松。很多企業(yè)在做網(wǎng)站時興師動眾,網(wǎng)站做好后萬事大吉,企業(yè)老總很少過
問,負責網(wǎng)站管理的部門沒有人懂得基本的維護知識,建這個網(wǎng)站的充其量不過是在名片上帶有一個www的“上網(wǎng)”標志,遇到接
名片的客戶水平也差不多,還能頓生油然。有這樣的效果,倒也不錯。
但是網(wǎng)絡應用正在深入,網(wǎng)絡營銷知識在普及,越來越多企業(yè)老總、管理人員意識到:一個兩年沒更新過的網(wǎng)站,以及一個做
得精美但沒有多少人知道的網(wǎng)站,完全是在浪費資源?!靶畔⒒痹瓉聿⒎且淮涡酝顿Y建一個網(wǎng)站那么簡單,更重要的工作在于網(wǎng)
站建成后的長期更新與推廣過程。
網(wǎng)站維護涉及到資源和成本問題,但只要用對工夫,大部分中小企業(yè)網(wǎng)站維護需要的資源和成本并不會太高。企業(yè)網(wǎng)站主要是
更新產(chǎn)品及說明文字。一般中小企業(yè)網(wǎng)站都沒有后臺內(nèi)容管理系統(tǒng),網(wǎng)頁更新需要懂得做網(wǎng)頁的人員,但企業(yè)大都沒有這種人才。
網(wǎng)站推廣就復雜艱巨得多了。從交換鏈接、登錄搜索引擎、信息發(fā)布到郵件列表維護發(fā)送等,各方面都涉及到專業(yè)知識,已經(jīng)
不是簡單學習一些諸如網(wǎng)頁制作方法就可以解決的了,但這部分又至關重要。
重點項目主要指搜索引擎推廣、網(wǎng)絡廣告。國內(nèi)搜索引擎和網(wǎng)絡廣告的業(yè)務開展都力推代理制,可以在網(wǎng)站上找到它們在各地
區(qū)的授權(quán)代理商,有時候,通過代理的價格比媒體網(wǎng)站自己的對外報價還低。但如果公司沒有這個預算,只好在GOOGLE上免費登
錄,只是一般網(wǎng)站策劃和設計人員在網(wǎng)站建設中并不會單獨考慮針對GOOGLE排名的網(wǎng)頁優(yōu)化問題,因此實際上要獲得好的排名還是
很難。如果要進行搜索引擎優(yōu)化,一方面涉及到費用,而最重要的,還是優(yōu)化的質(zhì)量。實際上,目前搜索引擎優(yōu)化通常只是一些個
人行為而非公司行為,因為“搜索引擎優(yōu)化”并不是一個成熟的服務產(chǎn)品,而且效果常常與主觀努力大相徑庭。因此要找一個優(yōu)化
高手并非易事。
其它推廣維護工作,主要就是尋找互換鏈接的對象、發(fā)布信息、Email營銷推廣、回復客戶Email以及網(wǎng)站與用戶的互動應答
等,大都需要長期經(jīng)營。這些工作大多不需要涉及太復雜的專業(yè)知識,但需要投入很多精力對于網(wǎng)站維護人員,需要明確工作職
責、內(nèi)容,并長期學習新知,這群人屬于網(wǎng)站營銷的忠實用戶。另外可以利用傳統(tǒng)媒體,諸如通過各種傳播媒體(如廣播、電視、
報紙廣告、戶外燈箱及路牌廣告等)、展會、企業(yè)印刷品等推廣方式進行網(wǎng)站推廣。
有的網(wǎng)站管理人員對網(wǎng)絡營銷略知一二,收到一些垃圾郵件推銷“網(wǎng)絡營銷軟件”,價格也不貴,聽起來對網(wǎng)站推廣好象頗有
幫助。其實那些通過垃圾郵件宣傳的“網(wǎng)絡營銷軟件”已經(jīng)沒多少人相信了。那種指望幾封廉價的電子郵件就可以掘起一桶金來的
想法對于需要腳踏實地開展、細水常流的網(wǎng)站運營非常有害。
應當說,只有踏踏實實的按照網(wǎng)絡營銷的商業(yè)原理,結(jié)合企業(yè)的實際情況,開展網(wǎng)站的運營,才能使企業(yè)網(wǎng)站發(fā)揮真正的作
用。因此無論是已有網(wǎng)站或是正在建設網(wǎng)站的企業(yè)千萬不要忽視網(wǎng)站運營這個環(huán)節(jié)!正所謂“打江山易,守江山難”,創(chuàng)造出一片
繁華盛世就難上加難了。 |